Marietje40 op 30 januari 2023 over Rozaro in de categorie Internetshops - Algemeen
Een klant heeft beddengoed besteld bij Rozaro, maar heeft dit nog niet ontvangen. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen via e-mail, blijft een reactie uit en de klant maakt zich zorgen dat de bestelling nooit zal aankomen.
Ik krijg geen reactie op emails, en wacht nog steeds op mijn bestelling. Ik vrees dat ik niets meer ga ontvangen.
Hoop dat jullie er iets mee kunnen.
Bestelling alsnog ontvangen of mijn geld terug.
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
