Klacht: Beddengoed besteld, niet ontvangen

Marietje40 op 30 januari 2023 over Rozaro in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Rozaro
Status Open
Datum 30 januari 2023

Een klant heeft beddengoed besteld bij Rozaro, maar heeft dit nog niet ontvangen. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen via e-mail, blijft een reactie uit en de klant maakt zich zorgen dat de bestelling nooit zal aankomen.

Mijn Klacht:

Ik krijg geen reactie op emails, en wacht nog steeds op mijn bestelling. Ik vrees dat ik niets meer ga ontvangen.
Hoop dat jullie er iets mee kunnen.

Gewenste Oplossing:

Bestelling alsnog ontvangen of mijn geld terug.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Rozaro

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Rozaro nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Marietje40
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten