Klacht over Roxado: Niets ontvangen

Klacht: Niets ontvangen

Annemiek Roos Versteeg op 06 mei 2022 over Roxado in de categorie Internetshops - Kleding

Meld uw Klacht over Roxado

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆

Bedrijf

Roxado

Categorie Internetshops - Kleding

Status Open

Datum 6 mei 2022

Een klant heeft in maart sandaaltjes besteld bij Roxado, maar heeft deze tot op heden niet ontvangen. Ondanks dat de tracktrace aangeeft dat de bestelling is bezorgd, heeft de klant noch zij noch de buren het pakket ontvangen. Meerdere pogingen om contact op te nemen met Roxado zijn zonder reactie gebleven, en de klant heeft ook Klarna geïnformeerd over de niet-geleverde goederen.

Mijn Klacht:

In maart sandaaltjes besteld maar nog niks ontvangen, de tracktrace geeft aan dat het is bezorgd maar nog ik of de buren hebben niets ontvangen. Ik heb al meerdere keren gemaild met Roxado maar helaas geen reactie. Ik had gekozen om achteraf te betalen via Klarna ook daar heb ik gemeld dat er niets is geleverd. Zoals meerdere al aangaven is Roxado niet meer online te vinden

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag willen weten waar mijn bestelling is en wat er met mijn gegevens gebeurt mocht blijken dat er sprake is van enige vorm van oplichting door Roxado.

Beoordeling 1/10