Klacht: Niet ontvangen

Raimunda op 17 mei 2022 over Roxado in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Roxado
Status Open
Datum 17 mei 2022

Een klant heeft geen sneakers ontvangen van Roxado en heeft ook geen informatie over de status van de bestelling ontvangen. Desondanks wordt er wel een betaling via Klarna verwacht, terwijl de schoenen niet zijn geleverd.

Mijn Klacht:

Ik heb de sneakers niet gekregen ook geen informatie over en moet klarma betalen en geen schoenen

Gewenste Oplossing:

Klarma betaling wijzigen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten