Chantals76 op 10 mei 2022 over Roxado in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant heeft twee paar schoenen besteld bij Roxado, maar heeft deze nooit ontvangen. Volgens de track en trace-informatie zouden de schoenen zijn afgeleverd, terwijl de klant thuis was en niets heeft ontvangen. Daarnaast ontvangt de klant geen reactie op zijn e-mails.
Ik heb 2 paar schoenen besteld maar geen 1 ontvangen. Volgens track en trace zijn ze afgeleverd maar we waren thuis en er is niks bezorgd. Op mail wordt ook niet geantwoord…..
annulering van de bestelling of alsnog de schoenen krijgen
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Roxado
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Roxado nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
