Klacht: Bestelling 1633

LieveLouke op 18 april 2022 over Roxado in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Roxado
Status Open
Datum 18 april 2022

Een klant heeft op 21 maart een paar Nike schoenen besteld bij Roxado voor €35,95, maar heeft deze tot op heden niet ontvangen. De klant verzoekt om een reactie of een terugbetaling van het bedrag.

Mijn Klacht:

Geachte, Beste,

Op 21/3 ll. Bestelde ik bij Roxado.nl een paar Nike Schoenen tbv €35,95.
Tot op heden heb ik nog steeds niets ontvangen.
Graag zo snel mogelijk uw reactie of een terugbetaling van mijn geld.

Mvg,

Lieve Deckers

Gewenste Oplossing:

Terugbetaling of levering van het gevraagde paar schoenen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten