Klacht: Koop SVP niets bij Rowenco…

jpmjans op 04 januari 2012 over Rowenco in de categorie Internetshops - Algemeen, klachtmelden

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Rowenco
Status Open
Datum 4 januari 2012

Een klant van Rowenco heeft een tablet PC besteld en betaald, maar ontving na anderhalve maand een defect exemplaar. Na het retourneren van het product is de beloofde terugbetaling na eveneens anderhalve maand nog steeds niet ontvangen. De klant raadt anderen aan om niets bij Rowenco te kopen zolang de klacht openstaat.

Mijn Klacht:

Dezelfde klacht als vele andere gedupeerden.
Via internet een tablet PC besteld en direct betaald aan Rowenco.

Na anderhalve maand kregen we er een, maar hij deed het niet goed. Direct teruggestuurd en we zouden het geld teruggestort krijgen.
Dit is intussen ook al weer anderhalve maand geleden.
En dit was dan als leuk kado voor onze dochter bedoeld.

Mijn advies is : Koop niets bij Rowenco, zolang mijn klacht op klacht.nl staat.

Gewenste Oplossing:

Per direct het openstaande bedrag terugstorten op mijn bankrekening.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten