Klacht: Rotzooi in de winkel en vriendelijk maar onbekwaam personeel

de Jong-Baas op 09 mei 2015 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 9 mei 2015

In de Albert Heijn in Assen-Oost ervaart de klager op zaterdag een chaotische winkelervaring. Het personeel, bestaande uit jonge werknemers, blijkt vaak niet goed geïnformeerd over de locatie van artikelen, terwijl de gangpaden vol staan met lorries en lege dozen. De klager mist ook de aanwezigheid van leidinggevenden om de situatie te verbeteren.

Mijn Klacht:

Zaterdags is het een ramp om te winkelen. Ik winkel altijd in Assen-Oost/ AH Vredeveld. Echt zaterdagspersoneel. Jonge kinderen die niet weten waar je het over hebt als je een bepaald artikel zoekt. De gangpaden staan vol met lorries met goederen en lege dozen. Er zit geen logica in de logistiek. ik snap dat er bijgevuld moet worden maar dat om drie uur ’s middags? Niet wat ik gewend ben van dit filiaal. ook geen leiding of manager te bekennen.

Gewenste Oplossing:

Door de week is het ook druk maar dan is er vast personeel die weet waar alles staat en die ook begrijpen welk product je zoekt. Ook is er dan niet zoveel rommel.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer