Klacht: niet nakomen wat ze zeggen en schijven

user-1319006 op 02 december 2017 over Rotterdamse Handelsonderneming FTA in de categorie Handelsondernemeing

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 2 december 2017

Een klant van Rotterdamse Handelsonderneming FTA ervaart problemen met het afsluiten van resultaten en het terugboeken van geld. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen via telefoon en e-mail, blijft het bedrijf onbereikbaar en reageert het niet op de verzoeken van de klant.

Mijn Klacht:

Kan resultaat[en] niet afsluiten zouden ze regelen dat ik dat weer kantot nu toe nog niet -GELD TERUG BOEKEN lukt ook niet meer
Nemen telefoon niet meer op bellen nu ook niet meer terug en reageren niet op mijn mail.

CRYPTO 500

Gewenste Oplossing:

Dat ze alles goed regelen en nakomen wat ze zeggen en schrijven.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM