Mijn Klacht:
Vanaf 1 Maart wachten wij al op de oplevering van ons appartement aan de Jan van foreeststraat in Utrecht. Dat een project uit kan lopen weten wij wel. Maar het werd steeds twee weken voor de “oplevering” weer met een halve maand uitgesteld. Om gek van te worden, aangezien je geen zekerheid krijgt. Inmiddels reis ik vanaf 15 Maart al van Airbnb naar Airbnb of reis ik 5(!!) uur per dag om op mijn werk te komen. Iedere keer laat rotsvast ons wachten en je kan mailen en bellen zoveel je wilt, een concreet antwoord krijg je niet. Inmiddels wel 16 Maart al een flink bedrag neer mogen tellen wat ons deed denken aan geldtekort om het project af te ronden. Hierdoor lopen we stiekem ook alweer wat rente mis. Inmiddels zou 1 Juni de nieuwe opleverdatum zijn maar in dat geval hadden wij (volgens hun) afgelopen vrijdag 18 mei wat moeten horen. Want twee weken voor de oplevering zouden we bericht krijgen.
Inmiddels staat ons leven min of meer stil omdat plannen verschoven moeten worden maar je ook zo geen datum kan noemen. Rotsvast doet er verder niks aan mensen juist of tijdelijk te informeren en dat frustreert enorm.
Gewenste Oplossing:
Duidelijke info en eindelijk een opleverdatum die ook klopt!
Een compensatie zou rotsvast Utrecht daarbij zeker niet misstaan.
Zeer ontevreden klanten hier! En ik lees op verschillende fora en klachtensites dat wij niet de enige zijn!
