Michael Aken, van op 08 maart 2021 over Roti Huis - Holendrecht in de categorie Cafés en Restaurants
Op 7 februari heeft de klager een bestelling geplaatst bij Roti Huis - Holendrecht via UberEats, maar deze is nooit geleverd. Na contact met het restaurant bleek het niet open te zijn geweest, en ondanks toezeggingen van de eigenaar voor restitutie en meerdere klachtmeldingen bij UberEats, is er na meer dan een maand nog steeds geen oplossing geboden.
Ik heb op 7 februari via ubereats een bestelling geplaatst die nooit geleverd is. Na bellen blijkt het restaurant niet open te zijn geweest. Ondanks telefonische toezeggingen tot restitutie van de eigenaar en klachtmeldingen bij ubereats is er na ruim een maand niets gebeurd.
Geld terug met excuus.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Roti Huis - Holendrecht nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
