carriewolf op 01 juni 2016 over Roompot in de categorie Vakantieparken
Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.
Een klant van Roompot heeft aangegeven dat de waarborg niet is teruggestort na het verblijf in een vakantiepark. De kwestie is inmiddels opgelost en de waarborg is teruggegeven.
Ik heb mijn waarborg niet terug gekregen!
Wanneer ik mijn waarborg terug gestort krijg en wanneer ik een leidinggevende aan de telefoon heb gekregen want tot nu toe wordt ik doorverbonden en daarna gewoon van de lijn afgegooid!
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Roompot over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Roompot in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Roompot een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 03 juni 2016 om 08:28 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
