Beste heer/mevrouw, Uw bericht op Klacht.nl stond nog Actief op Klacht.nl. Wij gaan er vanuit dat uw bericht inmiddels behandeld is. Wilt u zo vriendelijk zijn het contactformulier op onze website www.roompot.nl in te vullen, indien u nog verdere vragen...
Een klant van Roompot heeft een voucher die op 31 mei 2021 verloopt en wil deze uitbetaald krijgen. De klant is op zoek naar het juiste adres of e-mailadres om de uitbetaling aan te vragen, maar kan deze informatie niet vinden. De klacht is inmiddels opgelost.
Ik heb een voucher die verloopt 31 mei 2021.
Ik wil deze uitbetaald hebben en las dat ik dat vanaf 1 juni aan kan vragen
Ik kan alleen niet vinden via welk adres of mail adres ik di aan kan vragen
Als ik van u een duidelijk antwoord met adres of mailadres krijg waar ik de terug betaling aan kan vragen
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Roompot over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Roompot in behandeling genomen
Heeft op 01 juni 2022 om 16:15 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Roompot een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
