Britt Iglesias op 22 april 2022 over Roompot in de categorie Vakantieparken
Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.
Nee Want waar ik van beschuldigd word is niet waar !
Een klant en haar man werden zonder duidelijke reden de toegang tot de vakantieparken van Roompot ontzegd, ondanks een bestaande boeking. De situatie is inmiddels opgelost.
Geen enkele reden voor ontzeggen of anulering boeking , maar alsnog worden mijn man en ik niet toegelaten tot parken van Roompot
Graag willen wij weer zoals voorafgaande keren fijn kunnen genieten van de Roompot parken wat ons nu is ontnomen.
Er zijn geen enkele redenen tot dit besluit vanuit Roompot
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Roompot in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Roompot een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 01 juni 2022 om 15:55 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Heeft op 01 juni 2022 om 18:00 geantwoord
(10)
Nee Want waar ik van beschuldigd word is niet waar !
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
