Een consument heeft kritiek op Roompot vanwege de suggestie om naar een vakantiepark in Duitsland te reizen, ondanks het Nederlandse overheidsadvies dat alleen noodzakelijke reizen toestaat. De consument voelt zich misleid en is teleurgesteld in de aanpak van het bedrijf, wat heeft geleid tot de beslissing om in de toekomst niet meer met Roompot te willen reizen.
Binnenkort naar Duitsland in Roompot park. Als het aan roompot ligt wel. De grens tussen Nederland en Duitsland is gewoon open, dus Roompot vindt dat ik dan maar – in strijd met het rijksoverheid advies ‘ oranje’ (alleen noodzakelijke reizen) de grens over moet. Tja, ik vind het niet gek dat de consument geen vouchers meer wil met dit soort belachelijke fratsen. Bah nooit meer Roompot voor mij !
Geld terug!
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Roompot over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
