Klacht: Horeca en entertainment faciliteiten

op 12 oktober 2019 over Roompot in de categorie Vakantieparken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Bij aankomst op vrijdag 11 oktober werd pas gemeld dat het restaurant zowel 12 als 13 oktober gesloten is. De snackbar zou wel open zijn maar het blijkt dat je alleen aan de bar kunt bestellen om mee te nemen naar het huisje (lees, gedoemd tot friet en pizza in het huisje). Ook het entertainment programma voor de kinderen is volledig uitgekleed. Dit betekent dat wij continu met de kinderen buiten het park naar restaurants op zoek moeten en ze nauwelijks gebruik kunnen maken van het entertainment. Dit terwijl het park zo goed als vol zit wegens herfstvakantie

Gewenste Oplossing:

Een tegenmoetkoming van Roompot voor het continu buiten het park moeten gaan zoeken.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 week geleden - Ik heb een email gestuurd naar Roompot over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 dagen geleden - Deze klacht is zojuist door Roompot in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 dagen geleden - We hebben bericht ontvangen dat Roompot een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Roompot

Heeft op 16 oktober 2019 om 15:13 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door Scarface26