Mijn Klacht:
Hallo, wel snelle reactie van hun zijde. Ik krijg 10 procent van mijn aanbetaling terug. Ik heb hun uitleg gegeven over de situatie. Maar geen coulance
Gewenste Oplossing:
Gewoon geld terug
Een klant van Roompot heeft een klacht ingediend over het terugkrijgen van een aanbetaling. Ondanks een snelle reactie van het bedrijf ontvangt de klant slechts 10 procent van de aanbetaling terug en ervaart geen coulance in de afhandeling van de situatie.
Hallo, wel snelle reactie van hun zijde. Ik krijg 10 procent van mijn aanbetaling terug. Ik heb hun uitleg gegeven over de situatie. Maar geen coulance
Gewoon geld terug
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Roompot over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Roompot in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM