Michael Aken, van op 17 augustus 2021 over Roompot in de categorie Vakantieparken
Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.
Een klant van Roompot heeft een correctie ingediend op een eerdere klacht, waarin een foutieve einddatum van het verblijf werd vermeld. Het verblijf vond plaats van 12 juli om 15.00 uur tot 23 juli om 11.00 uur. De klant verontschuldigt zich voor de vergissing.
Sorry hiervoor maar mijn verblijf in Roompot was van 12-07 15.00 uur tot 23 -7 11.00 uur . Ik heb in mijn klacht een tikfout gemaakt en geschreven tot 19 juli.
Dat heb ik al beschreven in mijn klacht
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Roompot in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Roompot een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 01 juni 2022 om 15:56 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
