Mijn Klacht:

Via de website van Roompot hebben wij de Amelandlodge gehuurd, nummer 22. Dit is een nieuw type huisje, zoals beschreven op de site gelegen in de duinen. Tot onze verbazing zijn wij terecht gekomen in een bouwput. 2 huisjes zijn klaar en de rest staan op klossen. Overal grote gaten in de grond waar de nieuwe huisjes moeten komen te staan en graafmachines die bij je in de achtertuin staan of voorbij rijden. Dit zou een weekendje weg worden met onze ouders waar we lang naar uit hebben gekeken en gespaard. Je hebt hier totaal geen rust, de shovels rijden bij je door de tuin. Er wordt zelfs op zondag gewerkt. Wij hebben een klein kindje die kan geen eens veilig buiten spelen. Bij de receptie hebben wij een klacht ingediend, daar konden wij kiezen uit 2 andere huisjes. Die zijn zo verouderd dat wij toch maar gekozen hebben voor de amelandlodge. Eigenlijk was het kiezen tussen 2 verschrikkelijke opties. Het was de bedoeling om hier tot rust te komen maar we gaan naar huis met tranen in onze ogen. Op de site wordt nergens beschreven over een bouwput of werkzaamheden in je tuin. Dit is echt schandalig en wij voelen ons belazerd. Hier mag Roompot geen gasten laten verblijven. In de bijlagen treft je de foto’s van onze tuin/ omgeving.

Gewenste Oplossing:

Graag hoop ik dat Roompot komt met een juiste tegemoetkoming om mijn ouders en ons weer blij te maken.