Klacht: rokken nummer van die rok 1506240413684493

joepmaloen op 23 juli 2015 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
āœ… Klacht opgelost op 23 juli 2015
Reactie van het bedrijf:

Klant op 2307 RMA nummers en retourformulier gestuurd via klantenservice en klacht.nl

Status Opgelost
Datum 23 juli 2015

Dora Schoterman heeft problemen ervaren met het retourneren van rokken bij Light in the Box. Ondanks het ontvangen van een retourcode lukt het haar niet om deze te openen, en ze heeft geprobeerd contact op te nemen via Facebook zonder resultaat. Ze vraagt om hulp om de rokken zo snel mogelijk te retourneren.

Mijn Klacht:

halle met dora schoterman ik een klach over hun ik mijn rokken terug sturen maar het lukt niet ik heb een code gekregen maar ik niet openen dat luk niet ik heb bricht gestuur maarik niest van en nog eens geprobeer moet allemaal via feesbock ik weet niet meer wat moet doen kunt u mijn helpen wand ik wil die rokken zo znel mogelijk weg heben ik mijn e-mail geven [email protected] al vast bedank gr dora schoterman

Gewenste Oplossing:

niet teveden ik bestel daar nooi meer weer is veel te in gewikelt ik geen ander niet ik gevraag om te bellen geef is ook niet geen -email geef is ook niet

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Light in the box in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Light in the box een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Light in the box

Heeft op 23 juli 2015 om 23:21 geantwoord

Geboden Oplossing:

Klant op 2307 RMA nummers en retourformulier gestuurd via klantenservice en klacht.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Light in the box beoordeeld.

joepmaloen

Heeft op 01 augustus 2015 om 15:11 geantwoord

hallo is het niest op gelost ik die nog niet terug sturen is niet mogelijk dat ik anders krijg ik kan niest meer is die bedrijf wel in orde wand ik hoor meer lachten over dit heb ik nog nooi mee gemaakt is dit nog aan te doen ik zit wel 2 rokken die ik terug moet sturen ik ben weken lang mee bezeg geweest maar het lukt niet

Reactie van de melder van de klacht

10 jaren geleden - wat moet ik nu nog doen help mijn wand ik weet nu niest meer of een hoger beroep gaan gr dora

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)