Klachten over Rofra Home

Voor mijn dochter met MS de James bank eethoek en 4 stoelen besteld in Juli. Zou augustus binnen zijn. Gebeld is niets bekend word pas Oktober. 0 sympathie voor de ze situatie totaal geen inlevingsvermogen . Niet eens een aanbod... Lees meer

2 januari in Heerlen een eetkamer tafel gekocht. Levering zou binnen 12 weken plaatsvinden (april dus). Het is ondertussen 9 september en nog steeds is er geen enkel zicht op levering van de tafel. Bellen werkt niet aangezien je eerst... Lees meer

Kast, 4 maanden te laat geleverd. Totaal geen info vanuit Rofra. Bij levering bleek kast schade te hebben. Het externe bedrijf mocht de kast niet terug nemen. Ook vroegen ze of wij zelf schroeven hadden omdat deze niet meer geleverd hadden,... Lees meer

Eind 2011 heb ik een eetbank gekocht van het type Austrian Leer. Na een ongeveer 4 jaar jaar begon het leer op meerdere plaatsen spontaan te scheuren. Plaatsen waar nooit gezeten werd of wat dan ook. De zitting, waar de... Lees meer

Wij hebben begin December 2019 een bestelling geplaatst van een eetbank en eetkamer stoelen. De eetbank was een showroom model en hebben we vrij snel zelf opgehaald. Echter de bijbehorende eetkamerstoelen zijn momenteel 15 juni 2020 nog steeds niet geleverd.... Lees meer

Op 22-12-2020 hebben wij een eethoek besteld bij Rofra in Eindhoven. De verwachte levertijd werd gesteld in week 9. Inmiddels is het week 22. Op mails wordt niet gereageerd, telefoontjes blijven onbeantwoord (verbinding wordt verbroken). Na veel moeite een man... Lees meer

Het bestellen en de levering van een 3,5 meter tafel ging allemaal vlekkeloos. Nu binnen de 2 jaar garantietijd een 'klachtserviceaanvraag' gedaan omdat er scheurvorming verdikking is in het houtentafelblad op de plek waar de tafelpoot is bevestigd. Ons... Lees meer

We hebben in augustus 2019 een zwarte buffet kast gekocht bij rofra . In de winkel allerliefst. Maar na de afgesproken lever datum had ik maar niks van ze gehoord. Ik heb er achteraan moeten bellen. En het... Lees meer

Zeer teurgesteld hoe rofra home te werk gaat. in januari een bank besteld konden ze in week 6leveren duidelijk aangegeven eind april pas te leveren aangezien we niet eerderde sleutel van ons nieuwe huis hadden. achteraf konden ze ook niet leveren... Lees meer

In november 2019 een bank tafel en poef besteld, deze zouden in maart geleverd worden. Na al 5x te zijn uit gesteld kwam 11 mei eindelijk de salontafel vol met barsten en deuken. De poef en bank zijn nog steeds... Lees meer