Klacht: Rode colerista

op 01 juli 2017 over L’Oréal in de categorie Verzorgingsprodukten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Hoe krijg ik binnen 2/4 wasbeurten de rode colorista er uit? Met een bepaald goedje?

Gewenste Oplossing:

Als mijn rode coloriste uit mijn haar is

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar L’Oréal over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door L’Oréal in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - We hebben bericht ontvangen dat L’Oréal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

L’Oréal

Heeft op 03 oktober 2017 om 14:53 geantwoord

Geboden Oplossing:

Wij hebben Veerle de volgende tips gegeven:
• Breng een milde, iedere dag shampoo (niet voor gekleurd haar) zeer dik aan op droog haar;
• Dek het geheel af met plasticfolie of een douchemuts en laat het 15 minuten inwerken;
• Voeg water toe zodat de shampoo gaat schuimen en spoel deze goed uit;
• Breng vervolgens een masker aan op handdoek droog haar en laat deze tevens 15 minuten met plasticfolie inwerken.

Herhaal deze behandeling, totdat je het gewenste resultaat hebt bereikt.

Alle klachten die gemeld zijn door VeerleFvdV