Klacht: Roddelen over Collega

C_n op 01 augustus 2016 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 1 augustus 2016

In het Kruidvat filiaal in Bergen op Zoom ervaart een klant dat een jonge medewerker roddelt over collega's in het bijzijn van klanten. Daarnaast voelt de klant zich niet welkom door de houding van deze medewerker, wat de winkelervaring negatief beïnvloedt. De klant hoopt op verbetering van de situatie.

Mijn Klacht:

Goede avond,
In het filiaal van de Kruidvat in Bergen op zoom (Gouvermentsplein 29) is er sprake van roddelen over collega’s door een jonge medewerker in het bijzijn van de klanten.
Dezelfde jonge dame is niet klantgericht en geeft mij het gevoel niet welkom te zijn in de winkel.
Aangezien ik nogal vaak mijn spullen haal in de Kruidvat is het voor mij van belang dat ik me welkom voel. Ik hoop dat hier iets aan gedaan kan worden.

Alvast bedankt

Gewenste Oplossing:

Wanneer er een prettige collegiale sfeer plaats vind op de werkvloer en iedereen elkaar op dezelfde manier behandelt; Zowel de klanten als de medewerkers

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM