robeberg op 24 mei 2013 over Rochelle in de categorie Medische produkten
Een consument heeft een proefpakket afslankpillen besteld en direct aangegeven geen interesse te hebben in een vervolgpakket. Desondanks ontvangt hij nu rekeningen voor twee proefpakketten en een aanmaning van een deurwaarder voor een bedrag van € 159,00, met de dreiging van een rechtszaak bij niet-betaling.
Proef pakket bested en direct een e-mail gestuurd met de mededeling geen belangstelling in een vervolg pakket,maar nu krijg ik rekeningen van 2 proefpakketten.
En een uitnodiging van een deurwaarder om per omgaande de rekening van € 159,00 te betalen,anders volgt er een rechtzitting.
Ik heb niets besteld,dus ook geen rekening
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Rochelle
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Rochelle nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
