Klacht: Klacht over beschadiging kleding door Robijn Color wasmiddel

klagerdfca5ca9 op 21 september 2026 over Robijn in de categorie Schoonmaakproducten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Robijn
Status Open
Datum 21 september 2026

Er is een klacht ingediend over het gebruik van Robijn Color vloeibaar wasmiddel, waarbij twee broeken ernstig zijn beschadigd na het wassen. De klager meldt dat er grote, witte vlekken en strepen zijn ontstaan die lijken op bleek- of ontkleuringsvlekken, ondanks het volgen van de wasvoorschriften en het vermijden van agressieve vlekverwijderaars. Dit heeft geleid tot onbruikbaarheid van de kledingstukken en de klager vermoedt een verband met het wasmiddel.

Mijn Klacht:

Ik wil een klacht indienen over Robijn Color vloeibaar wasmiddel. Tot mijn grote teleurstelling is inmiddels voor de tweede keer een broek ernstig beschadigd na het wassen met dit wasmiddel. Na het wassen zijn er grote, witte/lichtere vlekken en strepen in de stof ontstaan die sterk op bleek- of ontkleuringsvlekken lijken. De broek is hierdoor niet meer draagbaar. Ik heb de kleding normaal en volgens het wasvoorschrift gewassen en heb geen bleekmiddel of andere agressieve vlekverwijderaars gebruikt. Omdat dit inmiddels bij een tweede broek is gebeurd en ik beide keren Robijn Color heb gebruikt, vermoed ik dat er een verband is met het wasmiddel. Ik vind dit bijzonder vervelend, aangezien het niet alleen om het wasresultaat gaat, maar inmiddels om twee kledingstukken die hierdoor beschadigd zijn geraakt.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om een vergoeding voor beide broeken.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Robijn

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM