EricT op 05 september 2022 over Roamler Tech in de categorie Installatiebedrijven
Een klant heeft ervaren dat Roamler Tech twee keer niet opdook voor de installatie van een Eneco Toon, ondanks dat hij hiervoor twee vrije dagen had opgeofferd. Bij de eerste afspraak beweerde Roamler dat er een afmelding had plaatsgevonden, wat de klant betwist. De klant uit zijn onbegrip over de samenwerking tussen Eneco en Roamler.
Roamler komt twee keer niet opdagen om Eneco Toon te installeren. Twee vrije dagen voor opgeofferd. De eerste dag zelfs beweren dat ze me afgebeld hadden.
Mooi niet dus.
Ik snap niet dat Eneco hiermee in zee gaat.
6 september een monteur die WEL op komt dagen!!!!
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Roamler Tech over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
