Mark McDonough op 08 oktober 2021 over Roamler Tech in de categorie Installatiebedrijven
Een klant heeft Roamler Tech ingeschakeld via Eneco vanwege een lekkage aan de ketel. Hoewel een monteur langs is geweest en een nieuw onderdeel heeft besteld, is deze na drie weken nog niet teruggekomen, terwijl de lekkage steeds erger wordt.
Ik he Roamler-Tech door Eneco gebeld over ketel lekkage, monteur is langs geweest en nieuw onderdeel besteld maar 3 weken later nog niet langs gekomen! Lekkage steeds groter elke dag.
Wanneer het nieuwe onderdeel wordt geïnstalleerd.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
