Klacht: Niet komen opdagen

Niet gekomen op 25 september 2021 over Roamler Tech in de categorie Installatiebedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Roamler Tech has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Status Open
Datum 25 september 2021

Een klant had een afspraak met Roamler Tech op 24 september 2021 tussen 08:00 en 10:00 uur, maar werd gebeld dat de afspraak verplaatst was naar tussen 17:00 en 19:00 uur. Tot 19:45 uur was er niemand verschenen en de klant ontving geen afmelding.

Mijn Klacht:

Afspraak gemaakt voor 24 september 2021 in tijdvak 08:00-10:00 uur. Ben gebeld dat het later wordt: tussen 17:00 en 19:00 uur. Tot nu toe niemand geweest. (19:45 uur). Geen afmelding ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Als ze op de afgesproken tijd ook werkelijk komen. Of tijdig afmelden, zodat je niet voor niks thuis zit te wachten.

Beoordeling 4/10 star-2 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM