Mijn Klacht:
Op 8 juli 2021 meubels gekocht en aanbetaald. Levering zou medio september 2021 plaatsvinden. Na vertraging 5 oktober afgesproken. Die dag bericht dat door bijzondere omstandigheden de levering pas 9 oktober kon plaatsvinden. Op 9 oktober wederom bericht dat levering niet kon plaatsvinden en dat er een nieuwe afspraak zou worden gepland. Hierop wederom contact met zowel hoofdkantoor als winkel, maar zonder resultaat. Winkel “kan niets” doen en hoofdkantoor reageert niet inhoudelijk. Ik heb aangegeven dat ik de meubels voor 16-10-21 alsnog wil ontvangen en anders het betaalde bedrag volledig retour wil ontvangen voor die datum . Ook hier heb ik geen antwoord op gekregen.
Gewenste Oplossing:
Meubels voor 16-10-21 correct in huis of voor die datum mijn geld terug. Het gaat om €1.500
(10)
