Een hele tijd geleden heb ik adhv de gegevens op de pdf een betaling gedaan. Ik had de helft vd bestelling geretourneerd en wilde het artikel die ik zou behouden snel betalen, vandaar dat ik het bedrag meteen al had... Lees meer
Maanden geleden een Opla Badje besteld bij Babyplanet.nl, betaling zou via AfterPay verlopen.
Helaas bleek het eerste badje lek en kregen we een nieuwe opgestuurd. De oude mocht weggegooid worden. De nieuwe beviel toch niet en die hebben we geretourneerd.
Retour werd... Lees meer
Maanden geleden een Opla Badje besteld bij Babyplanet.nl, betaling zou via AfterPay verlopen.
Helaas bleek het eerste badje lek en kregen we een nieuwe opgestuurd. De oude mocht weggegooid worden. De nieuwe beviel toch niet en die hebben we geretourneerd.... Lees meer
Beste Marcella,
Mijn klacht is helemaal niet opgelost op deze manier.
Ik lees overigens dat ik niet de enige ben, die de emails van jullie niet ontvangen heb. Wordt het niet eens tijd om dit uit te gaan zoeken?
Eerder geef... Lees meer
Ik ontving van Afterpay een brief met laatste herinnering. Het openstaande bedrag is 25 euro, maar daarnaast is er 22 euro administratiekosten in rekening gebracht.
Afterpay zeg mij dat hun systeem aangeeft wel een factuur en herinneringen te hebben gestuurd.... Lees meer
Betaalmails jhoren pas te komen als het bestelde is geleverd/verstuurd/afgehaald. Een bestelling bij SOS Sulutions (afhalen, Afterpay) werd door SOSSolutions als niet leverbaar gemeldt via email aan mij.
Betaalmail was al meteen verstuurd na de bestelling. Klacht bij afterpay op... Lees meer
Op 7 juli 2021 ontving ik een 1e herinnering m.b.t. een bestelling van voetbalkleding via de Ajaxshop. Nu ben ik geen voetbalfan, betrof een bestelling van ruim € 165 en op mijn adres met 1 klein verschil, de ten naamstelling... Lees meer
Volgens AfterPay ben ik op 2 facturen herinneringskosten verplicht.
Maar in hun voorwaarden staat dat ik recht heb op eerst een kosteloze herinnering. Deze heb ik niet ontvangen.
Ook geen betaaloverzicht etc, maar ze gooien het erop, dat je die zelf moet... Lees meer
Hierbij mijn klacht kan ik 2 bijlagen doen toekomen.
Dit is een 2 ledige klacht, t.w. product van Grandado wat verkeerd volkomen verkeerd
was geleverd, door mij volledig retour is gestuurd naar adres wat op etiket verpakking van Grandado... Lees meer
Mijn klacht geplaatst op 10 juni 2021 is alles behalve opgelost. De reactie van afterpay op mijn klacht is gebakken lucht. N.a.v. dat bericht is dit mijn reactie:
Ik ben helemaal niet voorzien van alle informatie Marcella. Ik heb eind vorige... Lees meer