Vanaf begin juni moet ik al geld terug krijgen van een item dat geretourneerd is. Destijds is er wat mis gegaan, wat kan gebeuren. Ondertussen al vele mails gestuurd en vaak gebeld. Elke keer wordt er toegezegd dat ik het... Lees meer
Ik kan Afterpay niet gebruiken op websites en dit terwijl ik alle gegevens juist probeer in te vullen en er ook absoluut geen problemen zijn met mijn e-mailadres, geboortedatum, telefoonnummer, betalingen...
Ik nam contact op, maar ik kreeg geen info of... Lees meer
Ik had een jas besteld voor mijn zoon en had gekozen te betalen met afterpay. Ik kreeg geen bevestiging noch een factuur. Ik mailde naar afterpay en kreeg het factuur met de betalingsnummer.
Bleek dit een oud betalingsnummer te zijn. Ik... Lees meer
Afterparty zegt aanmaningen verstuurd te hebben maar ik heb niets ontvangen. Gebeld met Afterpay “klantenservice”. Hun reactie had ik zelf ook maar beter moeten opvolgen. Gevolg boete.
Afterpenalty want onder de boete kom je niet uit. Betreft al een oudere... Lees meer
Een hele tijd geleden heb ik adhv de gegevens op de pdf een betaling gedaan. Ik had de helft vd bestelling geretourneerd en wilde het artikel die ik zou behouden snel betalen, vandaar dat ik het bedrag meteen al had... Lees meer
Maanden geleden een Opla Badje besteld bij Babyplanet.nl, betaling zou via AfterPay verlopen.
Helaas bleek het eerste badje lek en kregen we een nieuwe opgestuurd. De oude mocht weggegooid worden. De nieuwe beviel toch niet en die hebben we geretourneerd.
Retour werd... Lees meer
Maanden geleden een Opla Badje besteld bij Babyplanet.nl, betaling zou via AfterPay verlopen.
Helaas bleek het eerste badje lek en kregen we een nieuwe opgestuurd. De oude mocht weggegooid worden. De nieuwe beviel toch niet en die hebben we geretourneerd.... Lees meer
Beste Marcella,
Mijn klacht is helemaal niet opgelost op deze manier.
Ik lees overigens dat ik niet de enige ben, die de emails van jullie niet ontvangen heb. Wordt het niet eens tijd om dit uit te gaan zoeken?
Eerder geef... Lees meer
Ik ontving van Afterpay een brief met laatste herinnering. Het openstaande bedrag is 25 euro, maar daarnaast is er 22 euro administratiekosten in rekening gebracht.
Afterpay zeg mij dat hun systeem aangeeft wel een factuur en herinneringen te hebben gestuurd.... Lees meer
Betaalmails jhoren pas te komen als het bestelde is geleverd/verstuurd/afgehaald. Een bestelling bij SOS Sulutions (afhalen, Afterpay) werd door SOSSolutions als niet leverbaar gemeldt via email aan mij.
Betaalmail was al meteen verstuurd na de bestelling. Klacht bij afterpay op... Lees meer