Mijn Klacht:
Gister een jasje besteld op de nederlandse river island website, ze hadden 20% korting op alle kidswear maar bij het afrekenen is de korting er niet afgegaan en heb ik dus de volle prijs betaald. Terwijl het jasje aan alle kortings eisen voldeed.
Ik heb ook screenshot gemaakt als bewijs.
Meerdere male contact gehad maar kom niet echt ver hele slechte klantenservice.
Gewenste Oplossing:
Het jasje koste 60euro met de 20% zou er 12euro van af moeten gaan wat helaas niet is gebeurd. Ik zou tevreden zijn als er 12euro op mijn rekening wordt gestort.
