Mijn Klacht:
Ik heb vanmorgen online kleding besteld bij River Island, dit heb ik betaald met IDeal. Het geld is meteen van mijn rekening afgeschreven maar ik heb geen bevestigingsmail gehad en ook staat er bij mijn account dat ik geen bestelgeschiedenis heb. Ik heb een contactmail gestuurd maar geen reactie en ook als ik het filiaal in amsterdam probeer te bellen krijg ik geen gehoor.
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn bestelling alsnog verwerkt wordt of als ik mijn geld terug krijg, maar vooral als ik meer duidelijkheid heb.
