Klacht: Geen bevestiging

Liekebrammer op 23 november 2016 over River Island in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 23 november 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb donderdag 17 nov een bestelling geplaats alleen heb ik geen bevestiging ontvangen en kan ik niks terug vinden van mijn huidige bestelling het is bedrag is wel afgeschreven van mijn rekening.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld terug heb of de bestelling alsnog krijg.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten