Sarah Bouanani op 15 juni 2017 over River Island in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant heeft een bestelling geplaatst bij River Island, maar ontvangt geen bevestigingsmail en kan de bestelling niet terugvinden. Het geld is wel afgeschreven, maar het filiaal kan geen hulp bieden.
Ik heb net een bestelling gedaan, geld is weg maar geen bevestigings mail of een bestelling te zien. Heb ook al naar de filiaal zelf gebeld maar die kunnen niks doen.
Wanneer ik me geld terug krijg of duidelijkheid heb.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over River Island
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over River Island nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
