Terug

Klacht: zeer snel stuk!!

[email protected] op 24 april 2019 over Rituals in de categorie Verzorgingsprodukten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Rituals has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Rituals
Categorie Verzorgingsprodukten
Status Open
Datum 24 april 2019

Een klant van Rituals heeft twee flessen doucheschuim gekocht die na één keer vallen kapot gingen, ondanks dat ze nog vol waren. Bij de winkel kreeg de klant geen adequate oplossing; de verkoopster gooide de fles in de prullenbak en bood enkel excuses aan. De klant is teleurgesteld over de geboden service en overweegt om zijn ervaring op sociale media te delen.

Mijn Klacht:

Dit is nu mijn 2de en mijn zoons 2de fles nieuwe doucheschuim die 1 maal is gevallen 🙁 (nog helemaal vol)…dus ongebruikt in de vuilnisbak kan …
Nu ben ik langs de Rituals winkel gegaan met deze klacht en de verkoopster heeft 1 sec met de manager gesproken,en de fles in de prullenbak gegooid en nog wel sorry gezegd…
Nu vind ik dit geen service…ik heb nog de volle fles meegenomen!!!
Ook heb ik de tip gegeven om dit te veranderen want ik heb dit ook al van andere mensen vernomen!
Nu heb ik de fles hier en dacht eraan om dit alles op FB te zetten omdat ik dit geen service vind!
Wat vindt uzelf?

Gewenste Oplossing:

Nieuwe fles misschien?

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Rituals

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Rituals nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Rituals

Alle klachten over Rituals →

Vergelijkbare klachten in Verzorgingsprodukten

Alle klachten in Verzorgingsprodukten →
Meld uw Klacht over Rituals
Zo werkt het