Klacht: Verkleuring van de rituals bekers.

Mirjam Goedhart op 16 maart 2023 over Rituals in de categorie Verzorgingsprodukten

Rituals klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Rituals
Status Open
Datum 16 maart 2023

Twee goudkleurige drinkthee bekers van Rituals zijn verkleurd, ondanks de vermelding dat ze vaatwasmachinebestendig zijn. De klant is teleurgesteld over de kwaliteit van de bekers en het resultaat na het gebruik van de vaatwasmachine.

Mijn Klacht:

Twee drink thee bekers goudkleurig zijn helemaal verkleurd. Staat dat de bekers vaatwasmachine bestendig zijn maar helaas……

Gewenste Oplossing:

Twee nwe theedrinkbekers zwart of zilverkleurige deze verkleuren niet in de vaatwasser helaas de goudkleurige wel.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM