Klacht: Klacht over onbereikbaarheid van product en klantenservice

klager5ff75188 ✓ Verified op 02 oktober 2026 over Rituals in de categorie Verzorgingsprodukten

Rituals klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Rituals
Status Open
Datum 2 oktober 2026

Er zijn problemen ervaren met de beschikbaarheid van een specifiek product van Rituals, dat niet meer in de winkels te vinden is. Daarnaast ondervindt de klager moeilijkheden bij het bereiken van de klantenservice voor meer informatie over het product en de beschikbaarheid.

Mijn Klacht:

Ik heb problemen ondervonden met het vinden van een specifiek product van Rituals dat nergens meer in de winkels te koop is. Dit is erg frustrerend voor mij, aangezien ik het product graag wil gebruiken. Daarnaast ben ik op zoek naar contact met de klantenservice, maar ik heb moeite om hen te bereiken. Ik hoop dat er meer duidelijkheid kan komen over de beschikbaarheid van het product en de klantenservice.

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag duidelijke informatie willen ontvangen over de beschikbaarheid van het product en hoe ik de klantenservice kan bereiken.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 weken geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Rituals

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM