Bfleur op 27 juli 2022 over Rituals in de categorie Verzorgingsprodukten
Een klant heeft een bodycrème van Rituals aangeschaft, maar na minder dan een jaar is het product vergaan. De olie is gescheiden van de crème, waardoor het niet meer bruikbaar is. De klant vindt dit erg teleurstellend, vooral gezien de hoge prijs van het product.
Ik heb een Rituals product. In eerste instantie vond ik het zonde om te gebruiken. na nog geen jaar blijkt het product – bodycreme – helemaal vergaan. de olie is gescheiden van de creme. niet meer te gebruiken. wel erg jammer en heel erg zonde voor zo’n duur product.
lastig ik heb geen bonnetje meer na zo'n tijd.
ik vind dat zo'n product gewoon wel tijd goed moet blijven.
ik zou een nieuwe willen, maar ja...
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Rituals
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Rituals nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
