Een klant van Rituals heeft een uitslag op haar gezicht ervaren na het gebruik van de sensitive dag- en nachtcrème, die zij tien dagen heeft gebruikt. Ze vindt de aankoop te prijzig om geen aandacht aan de klacht te besteden, vooral met de feestdagen in aantocht. De klant vraagt zich af wat ze nu moet doen.
Goedemorgen, mijn klacht, ik doe dit niet graag, maar de aankoop is mij te prijzig om geen aandacht er aan te besteden.
De uitslag op mijn gezicht is niet “leuk” uitgerekend met deze feestdagen.
Ik heb 10 dagen de sensitive dag en nacht crème gebruikt.
Wat te doen??
Over het algemeen zijn uw producten, aan te raden.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Rituals
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Rituals nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
