Klacht: THE RITUAL OF JING Sleep Aroma Diffuser

Brianow91 op 02 april 2023 over Rituals in de categorie Verzorgingsprodukten

Rituals klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Rituals
Status Open
Datum 2 april 2023

Na de aanschaf van de THE RITUAL OF JING Sleep Aroma Diffuser werkte het apparaat na twee avonden niet meer naar behoren, met nauwelijks rook of nevel. Pogingen om het apparaat te reinigen hielpen niet, wat leidde tot een negatieve ervaring en een lage beoordeling van een halve ster.

Mijn Klacht:

Na deze diffuser aangeschaft te hebben en 2 avonden te hebben genoten van deze diffuser kwam er na de 2e keer nauwlijks tot geen rook/nevel meer uit het apparaat.

Een aantal keer geprobeerd het apparaat reiningen maar helaas mocht dit niet baten.

Kortom een afrader om deze aan te schaffen.

Ik geef het bij deze een halve ster!

Gewenste Oplossing:

Een nieuw product of waardebon t.w.v. het aankoopbedrag.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM