Klacht: Teveel betaald

M.J.S. op 12 december 2019 over Rituals in de categorie Verzorgingsprodukten

Rituals klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Rituals
Status Open
Datum 12 december 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op het station in Leiden heb ik snel nog even 1 nieuwe shower gel gekocht. Met pin snel betaald, geen bril op dus niet gezien welk bedrag er op stond. Kom ik thuis blijken ze 2 shower gel afgerekend te hebben! Dat noem ik diefstal!!!

Gewenste Oplossing:

Als ik alsnog een 2e shower gel krijg. Of mijn geld terug.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM