Terug

Klacht: te late bezorging

Nel Walter-Kersbergen op 23 december 2021 over Rituals in de categorie Verzorgingsprodukten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Rituals has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Rituals
Categorie Verzorgingsprodukten
Status Open
Datum 23 december 2021

Een klant van Rituals heeft een klacht ingediend over de late bezorging van een geschenkpakket dat op tijd was besteld voor kerst. Ondanks herhaalde pogingen om telefonisch contact op te nemen, is dit niet gelukt. De klant ontvangt wel berichten van het bedrijf, maar vindt deze niet behulpzaam in de huidige situatie.

Mijn Klacht:

telefonisch geen contact mogelijk.
het op tijd bestelde geschenkpakket nog steeds niet bezorgd. was gisteren al onderweg.
Heb tijdig besteld wij vieren morgenavond kerst.
Geven wel berichtje: wij zijn u niet vergeten, wat heb ik daaraan?
Klacht gemeld onder nr. 02695916

Gewenste Oplossing:

tevreden als het morgen alsnog bezorgd wordt en anders geld terug.

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Rituals

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Rituals nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Nel Walter-Kersbergen
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Rituals

Alle klachten over Rituals →

Vergelijkbare klachten in Verzorgingsprodukten

Alle klachten in Verzorgingsprodukten →
Meld uw Klacht over Rituals
Zo werkt het