Terug

Klacht: Sweet Jasmine private collection

Monika Riksen op 11 december 2019 over Rituals in de categorie Verzorgingsprodukten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Rituals has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Rituals
Categorie Verzorgingsprodukten
Status Open
Datum 11 december 2019

Een klant heeft een grote geurfles van de Sweet Jasmine private collection van Rituals aangeschaft, samen met een klein formaat dat langer zou moeten meegaan. Na een week was het kleine formaat leeg en de grote fles na een maand, waarna de klant terug naar de winkel ging, maar geen oplossing kreeg. De klant is teleurgesteld dat er geen navullingen beschikbaar zijn en vreest de dure flessen te moeten weggooien na slechts één keer gebruik.

Mijn Klacht:

Grote geurfles gekocht van bovenstaande collectie, kreeg er een klein formaat bij die zou weken meegaan en de grote een half jaar. Kleine met een week leeg grote met een maand. Ging ik terug naar de winkel werd er niets mee gedaan kleine moet in een kleine ruimte, ik had hem op het toilet neergezet klein genoeg lijkt mij. Ik wilde toch nog een keer proberen met een navulling kreeg ik te horen die zijn er niet. Andere navullingen raden ze niet aan. Dus ik moet na 1x gebruik die dure luxe flessen weggooien?

Gewenste Oplossing:

Na behoren oplossen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Rituals

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Rituals nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Monika Riksen
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Rituals

Alle klachten over Rituals →

Vergelijkbare klachten in Verzorgingsprodukten

Alle klachten in Verzorgingsprodukten →
Meld uw Klacht over Rituals
Zo werkt het