Diffuser 1 op 31 mei 2020 over Rituals in de categorie Verzorgingsprodukten
Een klant van Rituals ervaart problemen met de diffuser, die na slechts één minuut stopt met werken en snel leegloopt. Dit is teleurstellend voor een product in deze prijsklasse, aangezien de klant het apparaat niet kan gebruiken zoals bedoeld zonder nabijheid van een stopcontact.
Hallo, mijn Diffuser stopt er vanzelf mee na 1 minuut en ook de batterij is heel snel leeg. Dit kan toch niet de bedoeling zijn voor zo’n duur item.
Ik heb de 2.0 voor in de woonkamer en de 1.0 voor op het toilet maar nu kan ik hem alleen gebruiken in de buurt van een stopcontact en dar heb ik hem biet voor aangeschaft
Als hij het naar behoren doet dus zonder hem om de minuut weer aan te moeten zetten
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
