Klacht: Spuitkop douchefoam defect

Lrietzanger op 25 februari 2017 over Rituals in de categorie Verzorgingsprodukten

Rituals klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Klanttevredenheid: 10.0/10 ★★★★★
Bedrijf Rituals
Status In behandeling
Datum 25 februari 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb nu al een paar keer meegemaakt bij de showerfoams van Rituals, dat de spuitkop defect is. Ik moet heel hard drukken om ook maar een klein beetje product eruit te laten komen en na 3/4 keer gebruiken komt er helemaal geen product meer uit. Dit is nu de 3e keer dat ik zo\’n defecte bus heb, voorheen gooide ik ze altijd maar gewoon weg, maar de fles is nog meer dan halfvol, erg zonde dus.

Gewenste Oplossing:

Graag zou ik een nieuwe fles ontvangen.

Beoordeling 10/10 star-5 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Rituals in behandeling genomen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM