bridget.a op 08 september 2017 over Rituals in de categorie Verzorgingsprodukten
Een klant heeft een foaming douchegel van Rituals aangeschaft, maar na enkele keren gebruiken werkt de spuitbus niet meer. Er komt geen product meer uit de verpakking, wat leidt tot ontevredenheid over de kwaliteit.
Ik heb een foaming douchegel gekocht van rituals en na een paar keer gebruiken is de druk er denk ik van af en nu komt er niets meer uit. Het gaat om de verbana & petitgrain soul uplifting shower foam.
Als ik een dezelfde douchegel terug zou krijgen zou dat fijn zijn
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
