Klacht: spuitbus rituals

Paula de Ridder op 07 oktober 2016 over Rituals in de categorie Verzorgingsprodukten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Rituals has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 9.0/10 ★★★★★
Bedrijf Rituals
Status Open
Datum 7 oktober 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Na ongeveer 5 keer de douche gel spuitbus gebruikt te hebben, heb ik er met geen mogelijkheid meer wat uit kunnen krijgen( Oktober 2016)
Ik ben er mee naar de winkel gegaan, maar daar werd ik, op arrogante manier, weggestuurd met de mededeling dat de bus leeg was en ik het zakje wat erin zit voelde, waardoor het leek alsof er nog voldoende in zat.
Thuis heb ik de bus geopend en er zat inderdaad een zakje in maar ook nog een behoorlijke hoeveelheid gel (80 ml)
Na het lezen van de klacht uit 2015, is er dus niet veel veranderd. Wel goede business voor Rituals!

Gewenste Oplossing:

Dat er betere spuitbussen worden geleverd en ik dan waar voor mijn geld krijg!

Beoordeling 9/10 star-5 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Rituals

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Rituals over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Rituals nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM