Klacht: spuitbus foaming shower gel

chedwa markens-buijs op 20 december 2019 over Rituals in de categorie Verzorgingsprodukten

Rituals klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Rituals
Status Open
Datum 20 december 2019

Een klant heeft een foaming shower gel van Rituals aangeschaft, maar de spuitbus functioneert niet goed. Ondanks hard drukken komt er slechts weinig product uit. De klant vraagt om een oplossing, aangezien het product niet beschikbaar is in de winkel op het Gelderlandplein.

Mijn Klacht:

L.S.

Ik heb een tijdje geleden een prachtige shower gel Tulip Japanese gekocht. Jammer genoeg heeft de spuitbus vanaf het begin niet goed gefunctioneerd. Met erg hard drukken (op de bovenkant) kwam er wel wat uit maar het hoort echt niet zo te gaan. In de winkel op het Gelderlandplein hebben ze deze uitgave niet. Misschien kunt u iets voor me betekenen.
Alvast hartelijk dank voor de te nemen moeite.

Gewenste Oplossing:

Over uw producten ben ik zeer tevreden.Jammer genoeg ben ik over deze spuitfles shower gel niet tevreden.

Reactie van de melder van de klacht chedwa markens-buijs

6 jaren geleden - Hopelijk heeft u de oplossing.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM