Urban14 op 28 december 2017 over Rituals in de categorie Verzorgingsprodukten
Een klant heeft na vijf keer gebruik van een spuitbus douchegel van Rituals ervaren dat het product niet meer functioneert, ondanks dat er nog inhoud aanwezig is. Dit is de tweede keer dat de klant een vergelijkbare situatie heeft meegemaakt, wat heeft geleid tot de beslissing om het product niet meer aan te schaffen.
Na 5 keer de douchegel gebruikt te hebben werkt hij nu niet meer. Er zit echter nog douchegel in. Ik heb hem helaas weg moeten gooien. Dit is nu al de tweede bus die ik weggooi terwijl hij nog half vol zit. U begrijpt dat ik dit product niet meer ga kopen!
Als de bus helemaal leeg is en ik hem op een normale manier kan ledigen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Rituals
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Rituals nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
